Некачественная услуга и испорченная защитная пленка на планшете - возможен ли возврат денег и как поступить в данной ситуации?

• г. Петрозаводск

Купил защитную пленку на планшет, оплатил услугу по ее наклейке. В то итоге пленку мне испортили и криво наклеили. Потребовал возврат денег за испорченную пленку и не качественно оказанную услугу. Получил ответ - согласно статье 25 пункт 1 - возврат денежных средств не возможен. Правомерно ли? как поступить? Какое заявление можно написать на ответ? Фото предоставляю, заранее Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить