Изменение условий кредитного договора без уведомления - могу ли не платить новые проценты?
Являюсь клиентом ПриватБанка проблем никогда не было до мая 2016 г.
25 апреля пришла СМС с суммой платежа 5000 рублей 38 коп, я оплатила 3100 рублей.
1 мая поступает звонок от банка и мне сообщают что у меня просроченная задолженность в сумме 4208 рублей, спрашиваю откуда взялась задолженность если Сумму которая нужна (5% от долга по карте я оплатила) на что мне ответили что с апреля месяца платеж составляет 7,5%. Спрашиваю, а где уведомление что меняются условия договора и на каком основании Вы его поменяли (оплату всегда делаю вовремя), мне ответили что информация на сайте и в отделениях, а уведомлять клиентов они не обязаны. Хотя по закону изменением кредитного договора в одностороннем порядке изменении процентной ставки по кредиту либо сроков его погашения, о котором кредитор должен предупредить заемщика заказным письмом (обязательно с отметкой о получении) или по факсимильной связи не менее чем за пятнадцать календарных дней до вступления изменений в силу.
Звонки начались ежедневно каждый час до позднего времени.
Согласно ст 29 Закона о банках и банковской деятельности
Кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, процентные ставки по вкладам (депозитам), комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров с клиентами - индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом. (в ред. Федерального закона от 15.02.2010 N 11-ФЗ)
На основании это закона я могу не платить эти 2,5% которые они добавили, у меня никаких нарушений нет и письменно они меня не уведомляли, кстати объявлений в отделении банка об изменении условий я не видела.
Чтобы не платить нужно в суд обращаться
СпроситьЗдравствуйте, пишите претензию в банк, если ответа не поступит, то в таком случае обращайтесь в суд. Также напишите жалобу в территориальное управление ЦБ.
Спроситьнапишите претензию в банк
Спросить