Посоветуйте, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации.

Посоветуйте, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации.

Я оплачивал коммунальные услуги (за апрель 2010 г.) на р/с нашего ТСЖ через Сбербанк (р/с ТСЖ также в Сбербанке). Операционистка перечислила мои деньги на ДРУГОЙ счёт (вероятнее всего ошиблась, хотя не исключаю и худший вариант). В следующем месяце (мае 2010 г) пришёл счёт на оплату услуг, в котором было указано, что за мной, оказывается, долг за прошлый месяц. Т.е. недочёт Сбербанка был обнаружен мной лишь через месяц.

В начале июня обратился в Сбербанк с требованием либо вернуть мои деньги, либо перечислить их по назначению. Предложили написать заявление на уточнение реквизитов платежа и пообещали, что перечисленная мной сумма будет безакцептно списана со счёта, на который деньги были зачислены ошибочно, и зачислена на счёт моего ТСЖ. Однако по истечении месяца, получив счёт на оплату коммунальных услуг (уже за июнь 2010 г.) вновь обнаруживаю, что за мной долг за апрель. Т.е. за месяц Сбербанк ничего не сделал.

Как лучше поступить в этой ситуации (обращения к руководству отделения Сбербанка, всего СЗ Банка Сбербанка РФ, или даже к г-ну Г. Грефу я не имею ввиду, подобные письма-жалобы написать я сам в состоянии). Меня интересуют перспективы обращения в суд и вероятность установления справедливости по суду, если переговоры со Сбербанком не приведут к желаемому результату.

Заранее благодарен Вам.