Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Русский Стандарт - как избежать начисления неустойки и окончательно закрыть карту

17.05.2016, 12:08

• г. Магнитогорск

Такая ситуация. В банке Русский Стандарт оформили кредитную карту. Воспользовались один раз для ее активации и погасили задолженность. Далее решили закрыть эту карту за ненадобностью. Отключили все подключенные услуги, заблокировали карту. Но полное закрытие не делают, постоянно перенося срок - После 10 числа следующего месяца и др. Но после 10 числа начисляется сумма за неустойку. Погашаем задолженность сверх необходимого (вместо 22 рублей 50, т.к. банкомат не принимает мелочь), снова отправляют до 10 числа следующего месяца. В выписке по счету данные неустойки не отображены. Подозреваю, что после 10 числа снова начислят неустойку. Что можно сделать для окончательного закрытия карты?

Читать ответы (2)

Оформить кредитную карту
Погасить задолженность
Погашать задолженность

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Манин В.П. 4.5

17.05.2016, 12:13,

г. Иваново

Сообщите банку, что потеряли карту и поэтому не можете воспользоваться кредитами

Спросить

Юрист

Ермилов А.В. 4.7

17.05.2016, 13:08,

г. Челябинск

Уважаемая Светлана! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. paritet.guru

В зависимости и от содержания ответа по жалобе и принятых по ней мер будете принимать обоснованное решение о дальнейших действиях по восстановлению и/или защите своих нарушенных прав и/или законных интересов. Желаю успеха.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59