Проблема с отключением гарантийного вертикального морозильника в Челябинске - не могу дозвониться много дней, нужны телефоны для обращения
У меня на гарантии вертикальный морозильник, но он не стал отключаться дозвониться не могу много дней, где указаны телефоны. Что мне делать г.Челябинска живу 10 км от города.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спроситьобратитесь в роспотреб. Продавеч обязан вам его заменить (если установится брак)
СпроситьПопробуйте обратиться в другой сервисный центр.
А лучше в представительство данного холодильника.
Еще можете подготовить претензию, ссылайтесь на статью 18 и 19 Закона о Защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 432 Поиск Регистрация