Проблемы с новым планшетом - зависает и не реагирует. Как поменять его, купленного в кредит?

• г. Екатеринбург

Что мне делать, как поменять планшет, купила месяц назад в кредит, даже страховка оформлена, он зависает, перестает реагировать, пока его не перегрузишь. Я лежала в больнице, потому его не могла сдать раньше на ремонт или обмен. Принесла им посоветовали загрузить за их деньги антивирусное, загрузила, планшет зависает всеровно. Но с виду он исправный, пока им не попользуешься, он зависает именно когда заходишь в приложения или в игры, а они думают, что я это придумала или начинают мне предлагать поставить симку и тд,меня не устраивает такой планшет, который каждый час или несколько раз в день нужно перезагружать, чтобы он заработал.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Требуйте замены на новый планшет либо ремонта по гарантии.

Спросить

Здравствуйте

В Вашей ситуации Вы можете отдать его в ремонт по гарантии..

оснований для обмена пока нет

Если отремонтировать дефект не смогут в течение месяца...тогда можно требовать обмена иди возврата денег

Спросить