Поступление товара с нарушениями договора в магазине - как решить проблему
В магазине был предоплачен (100%) диван. По договору срок поставки 25 рабочих дней. Доставлен через 27 р.д. При беглом осмотре в кузове газели обнаружено: отсутствует упаковкп, ткань не соответствует образцу, на обивке пятна. От приемке отказались. Была составлена претензия с указанием нарушенных продавцом пунктов договора. Персонал отказался заверять претензию. Выдать деньги и расторгнуть договор также отказались. Как поступить?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьСкажите, в случае отказа поставить оттиск и входящий номер, стоит ли мне попытаться заручиться подписями свидетелей? Могут ли ими быть мои друзья или коллеги? Стоит ли вести аудио или видеозапись отказа?
СпроситьЗдравствуйте. Претензию можете направить заказным письмом с уведомлением по почте. В случае отказа в удовлетворении претензии, можете обратиться в суд.
СпроситьИск в суд-ст131-132 ГПК РФ на основании ст18п1 Закона-взыщите долг и пени и мор вред и штраф и суд расходы!
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация