Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Фирма сняла этот водонагреватель и поставили нам временный на 15 литров пока не привезут новый на 100 литров.

10.07.2010, 17:45
• г. Рыбинск

Помогите пожалуйста. У меня такая проблема. У нас стоял водонагреватель накопительного типа на 100 литров. Нагреватель потек поскольку гарантийный срок не вышел мы обратились в фирму где покупали и усианавливали нагреватель с претензией по замену нагревателя. Фирма сняла этот водонагреватель и поставили нам временный на 15 литров пока не привезут новый на 100 литров. Сегодня, придя домой обнаружила, что нагреватель (на 15 литров) сорвался из крепления разбил бочок унитаза и сам унитаз частично и половина квартиры в воде. Звоню в фирму чтоб они мне все ликвидировали они говорят ждите понедельника. Что делать в такой ситуации? Я одна с маленьким ребенком не могу жить в таком бардаке и без унитаза.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Юлия. Если Вам отказывают в восстановлении ущерба, то в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ Вы не обязаны ждать когда к Вам придут и устранят ущерб. Вы имеете право самостоятельно или пригласив стороннюю организацию устранить ущерб, а затем подать заявление на компенсацию причинителю вреда. При этом, я рекомендую Вам обратиться в фирму установившую Вам обогреватель на 15 литров с просьбой устранить ущерб. Это заявление простой письменной формы в двух экземплярах, на втором ставится № входящего. Если Вам откажут, то Вы имеете право обратиться в суд с данным требованием, предъявив чеки и другие документы, подтверждающие Ваши затраты. Самое сложное Вашей ситуации - это доказать в суде, что именно по вине данной фирмы произошло причинение вреда. Для того чтобы Вы не столкнулись с этой трудностью можете заказать товароведческо-строительную экспертизу или для начала составить Акт совместно с работниками ЖЭУ и представителями фирмы, если сможете их пригласить. В любом случае, чем большими документами Вы зафиксируете причиненные Вам неприятности, тем легче в дальнейшем будет отстаивать свои права.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России