Спор о возврате денег за телефон с заводским браком - требуют справку о закрытии кредита, хотя кредит не погашен полностью
Брал телефон в кредит в связном, на год, сейчас доказали что телефон с завотским браком, они согласились вернуть деньги за него, но требуют справку, о том что я погасил кредит, я кредит еще весь не погасил. Вопрос, на сколько законное их требование, о предоставлении справки о закрытие кредита и что делать мне?
Требование незаконно, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей.
СпроситьА как обьяснить им, почему я не должен им ее предоставлять?
Спросить---Здравствуйте, на моё мнение требование законно. Всего хорошего.
СпроситьПотому, что условия и выполнение кредитного договора, заключенного между банком и Вами являются Вашим личным делом, если конечно банк и Продавец являются одним лицом.
Для мотивированного ответа необходимо ознакомиться с кредитным договором и требованием о предоставлении такой справки о погашении.
Спросить