Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате заказанного товара - что делать и как вернуть деньги в интернет-магазине?

26.05.2016, 22:29
• г. Санкт-Петербург

Я решила сделать первый раз заказ товара через интернет! Выбрала очки на сайте!

Чтоб перестраховался и обратилась к нескольким менеджерами данного он-Лайн магазина с вопросом о возврате товара, в случае того если мне не подойдут очки по размеру!

На что мне все менеджеры сказали что это без проблем и нет повода для беспокойства!

Я оплатила заказ (перевела деньги на карту Сбербанкам)

Пришёл товар и он мне не подошёл! На звонки мои не снимают трубку! Позвонила с другого номера - взяли! Но уже ответ был другой - товар нельзя вернуть!

Как быть в такой ситуации? Как вернуть товар магазину и себе деньги? Помогите пожалуйста! Сумма для меня большая.

Читать ответы (1)
Сделать заказ через интернет
Как вернуть товар
Карта Сбербанка
Ответы на вопрос (1):

обратитесь с претензией о возврате денег.ст.26.1 закона о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России