Обман и некачественный товар - наши проблемы с покупкой кровати из магазина
Здравствуйт! Посаветойте пожалуйста! Мы купили кравать из магазина. Когда мы заказывали продавщица показала кравать который стоял на витрине и сказала что, у вас кровать будет другого цвета и ящики будут на релсиках. Остольное все так же. Даже мы когда показали другой кравать и сказали тут бока ниже этого. Нам с высокими боками! Продавщица утвердила что, у вас бока будет високими. При получении товара кравать оказался совсем другим моделем. А в ящиках было дефект. На вопрос поменять кравать на модел который стоит на магазине, они ответили отказам. Выходит нас просто обманули? !
Здравствуйте!
Подавайте письменную претензию в магазин и требуйте замены или расторжения договора купли-продажи и возврате денег (ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей").
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация