Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Потребитель требует компенсацию за моральный ущерб после неприемлемого сервиса от продавцов телефона

30.05.2016, 10:14

• г. Уфа

Купил телефон в другом городе, сломался спустя пару месяцев, отдать на ремонт в своем городе не смог, продавцы все ссылались на то, что где приобретали, туда езжайте, поехал в тот же город, приняли мой телефон, дали подменный телефон, сказали в течение 45 дней придет ответ вам, том что либо сделали, либо возраст денег, в итоге прошел год, по возможности призжаю в тот город ругаюсь, выясняю когда вернут мой телефон! Писал претензий, ответа нет! решил пойти в защиту прав потребителей! Хочу узнать, могу ли я потребовать моральный ущерб!? мне сказали что пеню только оплатят!

Читать ответы (11)

Защита прав потребителей
Права потребителя
Подменный телефон

Ответы на вопрос (11):

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

30.05.2016, 10:16,

г. Рязань

Здравствуйте! Имеете право - ст. 15 закона оЗПП

Спросить

Адвокат

Раянов И.Ф. 4.8

30.05.2016, 14:24,

г. Уфа

Здравствуйте!

Вы имеет право на взыскание морального вреда.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

16.06.2016, 21:01,

г. Челябинск

Обязательно идите в суд.

По закону о защите прав потребителей вернете стоимость телефона, штраф - 50 % от цены телефона, неустойку и моральный вред

Спросить

Автор вопроса

Азат

30.05.2016, 13:54,

г. Москва

Какую сумму морального штрафа могу потребовать?

Спросить

Адвокат

Прохорова А. Р. 4.6

30.05.2016, 13:54,

г. Бавлы

потребовать можете любую суммму, суд решит какую именно удовлетворить ( 1-2-3 тыс.руб как правило)

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

16.06.2016, 21:04,

г. Челябинск

Большой суммы не будет . от 2-х до 5-ти тысяч рублей примерно

Спросить

Автор вопроса

Азат

16.06.2016, 20:44,

г. Москва

Ходил в защиту прав потребителей. Сказали отправить заказное письмо,теперь жду,но возникла ещё проблема,у меня сломался теперь подменный телефон.есть смысл дальше выяснять,в договоре прописано что если подменный телефон сломается,то автоматический становится моим(но он тоже был не новый кнопка залипала

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

16.06.2016, 21:05,

г. Челябинск