У меня такой вопрос сбербанк несёт ответственность за мобильный банк.

Несанкционированное снятие денег с банковской карты - ответственность Сбербанка за безопасность вклада

28 августа неизвестный через мой мобильный банк снял деньги с банковской карты. Несет ли Сбербанк ответственность за ненадлежащую безопасность вклада?

Читать ответы (1)

Что делать, если с карты Сбербанка списаны средства через мобильный банк и банк отказывается возместить ущерб?

С карты Сбербанка списаны средства! Мошеннические действия через мобильный банк Банк дал ответ на претензию, что ответственности не несёт! Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги украденные с карты Сбербанка при отказе банка и правоохранительных органов - рекомендации по действиям

Как вернуть деньги украденные мошенниками с карты Сбербанка через мобильный банк. Сотрудники Сбербанка ссылаются на оператора сотовой связи и правоохранительные органы, оператор на службу безопасности Сбербанка и правоохранительные органы, а правоохранительные органы не принимают заявление о мошенничестве без выписки из Сбербанка. Пока ждем выписку мошенники закрывают свои карты по которым можно было их отследить. Сбербанк вообще не несет ответственность за выпущенный продукт как: мобильный банк, пластиковую карту, банк онлайн? Так, что мне делать очень хочу вернуть украденные деньги?

Читать ответы (2)

Что клиент вправе потребовать от банка в таком случае: уплаты неустойки или процентов?

Какую ответственность несет банк за ненадлежащее исполнение операций по счету, если в договоре между банком и клиентом установлено, что банк не несет такой ответственности? Что клиент вправе потребовать от банка в таком случае: уплаты неустойки или процентов?

Читать ответы (2)

Пропали средства с карты при отключении мобильного банка - как защититься и вернуть деньги?

Такая ситуация: у мужа есть зарплатная карта Сбербанка, был подключен мобильный банк. Пользуется он ей давно. Недавно ему перестали приходить смс-оповещения о действиях карты, то бишь, был кем-то отключен мобильный банк (только кем - не понятно).. звонили в службу поддержки Сбербанка, нам сказали, что его отключили в целях безопасности. Мы снова подключили мобильный банк через терминал Сбербанка. Смс-оповещения приходили 1 день, затем снова перестали. В итоге, когда проверяли счет карты в терминале, не оказалось 8 000 рублей. Обратились за выпиской расходов в Сбербанк. В выписке написано, что эта сумма была переведена через мобильный банк (хотя он у него не работал). Написали заявление в Сбербанк о пропаже средств. Нам выдали бумажку, что якобы Сбербанк провел проверку и оказалось, что средства все-таки были переведены через мобильный банк самим абонентом. И что Сбербанк не несет никакой ответственности. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и что делать?

Читать ответы (2)

Можно ли претендовать на компенсацию снятых денег у Сбербанка после отказа?

У меня было 2 счета (2 карты) в Сбербанке. По мобильному банку 3 лицо зашло на один счет и сняли все деньги со 2 счета (на котором мобильный банк был отключен). При обращении в Сбербанк компенсировать, получила отказ. Возможно ли отсудить снятые деньги у Сбербанка?

Читать ответы (3)

Группа ВТБ отказывается нести ответственность за дочерний банк в Украине - Письмо гос.А. Костину и Банку России не дало результата

Группа ВТБ несёт ответственность за свои дочерние банки за пределами РФ это первый вопрос. Второй вопрос дочерний банк АО ВТБ УКРАИНЫ в декабре 2018 был призван банкрот. Я написал письмо гос. А.Костину президенту ПАО ВТБ России. Мне ответили с банка что они не несут ответственности за свой дочерний банк в Украине. Написал письмо Банк России гос. А. Набиулиной, ответ тот же самый как под копирку. Я хочу доказать в суде, что группа ВТБ несёт ответственность за свой банк, а также, чтобы мне вернули мои денежные средства.

Читать ответы (1)

Мои деньги сняты с банковской карты Сбербанка через Мобильный банк - проблема с безопасностью или вирус в телефоне?

С моей банковской карты Сбербанка Мобильный банк снято 55 тр на 2 неизвестных мне телефона, при обрращении в банк, был ответ-скорее всего вирус в моем телефоне, обратилась в полицию, в банке уже требуют возврат денег, тк банк ответственности не несет за безопасность карты.

Читать ответы (2)

Как составить исковое заявление на Сбербанк в связи с неправомерным списанием денежных средств с моей социальной карты

С моей социальной карты Сбербанк Маэстро 23.04.13 были высчитаны денежные средства в размере 65 000 руб. Я обратилась в Сбербанк и написала заявление о спорной операции и претензию. Через месяц мне позвонили с московского Сбербанка и дали устный ответ о том, что у меня на карте была подключена услуга Мобильный Банк и поэтому они снимают с себя ответственность за возврат денежных средств! Я обратилась в полицию и мне сказали написать исковое заявление на Сбербанк, т.к. услуга Мобильный Банк относится к Сбербанку! Но я не знаю, как составить исковое заявление на Сбербанк и какие документы для этого нужны?!

Читать ответы (1)

Кто должен нести ответственность за перевод денег с моей карты без моего ведома - мобильный оператор или банк?

Сегодня у меня с карты сбербанка, с помощью мобильного банка, были переведены без моего ведома деньги. Кто должен нести ответственость за это мобильный оператор или банк.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59