Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незаконные действия банка Русский Стандарт - угрозы, требование оплаты задолжности без связи с моим кредитом. Как пожаловаться и что делать?

30.05.2016, 22:49
• г. Саранск

У моей мамы кредит в банке Русский Стандарт, имеется просрочка по этому кредиту. Сотрудники банка звонят мне, угрожают и требуют оплату задолжности. И присылают мне смс от имени банка с указанием суммы просроченной задолжности подлежащей уплате, номер договора, и номер телефона по которому я могу с ними связаться. В этой смс требуют оплату от меня, ни одного слова о том что кредит моей мамы! (лично у меня в этом банке кредитов нет).

Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда можно пожаловаться на банк, и можно ли?

Читать ответы (2)
Куда пожаловаться на банк
Просрочка по кредиту
Смс от имени банка
Ответы на вопрос (2):

Марина, во-первых, скажите этим господам, что Вы обратились в полицию и прокуратуру с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст.163 УК РФ - вымогательство. И обратитесь. И не общайтесь с ними никак. Вот такой алгоритм действий.

Спросить

для начала в прокуратуру. Роспотребнадзор толку не даст. Так же обратитесь в отделение банка , с письменным заявлением об исключении из базы обзвона (копию обязательно оставьте себе)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России