Банк производит незаконное кредит-информирование за просрочку платежа без соответствующего пункта в договоре - как защитить свои права?

03.05.18 взяла потребительский кредит в Почта-банке. При заключении договора навязали платную услугу "кредитное информирование". Суть услуги - если идет просрочка платежа, то на след. День после просрочки услуга подключается автоматически и за первый период пропуска платежа банк с меня снимает 500 руб, за каждую последующую просрочкк - по 1100 руб. Но! В договоре указано, что "со дня, следующего за днем образования просроченной задолженности на сумму просроченного основного долга и просроченных процентов начисляется неустойка в размере 20% годовых". Иначе 20/365=0.05% в день. Неустойку я согласна оплатить, но считаю, что услуга "кредитное информирование" является навязанной и незаконной. Могу ли от неё отказаться и что мне для этого нужно сделать? Спасибо.

Брала кредит в банке Русский Стандарт в июле 2013 г. Первый платеж должен был быть 04.08.13. Не смогла оплатить 04.08, оплатила 05.08 всю сумму из графика для досрочного погашения задолженности по кредиту (погасила весь кредит и проценты за месяц). По договору Плата за пропуск Впервые 300 руб, и в договоре под *При первом пропуске очередного платежа плата за пропуск очередного платежа не взимается с клиента, в случае, если Клиент в срок не позднее пятнадцати календарных дней с даты возникновения первого пропуска очередного платежа обеспечит наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме такого очередного платежа, указанной в Графике платежей. Что же получается, я оплатила через день, а теперь мне и моей маме названивают и говорят про задолженность. Какую? Я звонила в банк и мне девушка твердила одно и тоже Платежи списывали каждый месяц и на последний месяц не хватило средств в районе 2000. На досрочное погашение то, что под * не распространяется. В каком пункте договора об этом говорится? Я читала договор вместе с юристом и там ничего нет. За что я должна платить, за досрочное погашение? Мне что теперь обращаться в суд?

Заключен договор с банком. На данный момент все платежи произведены, но каждый платеж произведен в последний день по графику платежей. Соотвественно на р/с банка деньги поступают на 1 день позднее. После погашения кредита позвонил банк и сказал что за все платежи ими начислены штрафы указаные в п.14.17 Штраф за пропуск очередного платежа-500 руб

Обязан ли банк уведомить о начислить штрафа? Письменно?

Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?

Я заключила договор потребительского кредита. В силу обстоятельств, у меня происходит просрочка платежей, следствием чего начисляются штрафы банком за просрочку. В договоре между мной и банком нет ни одного пункта о штрафах банка за просрочку. При общении по телефону с представителями банка. Они мне говорят что штраф начисляется на основании ФЗ, а я им ссылаюсь на договор, что мол там нет никакого пункта о просрочке и штрафе. Так же шрафы мне начисляют в общую сумму долга по кредиту. Т.е. нет никаких дополнительных квитанций о штрафе. Оплачивая основной ежемесячный платеж по кредиту, например 3000 руб. я вместе с ним, по мнению банка, должна и оплатить штраф, например 500 р. получается что чек у мня один, причем он является доказательством опаты очередного платежа. Получается, что я оплатила кредит не 3000 р., а 3500 р. правомерны ли действия банка в отношении начисления штрафов за просрочку, если это не оговорено в договоре? Может ли банк в обход нашему договору начислять мне штраф? Может ли банк начислять штраф в сумму основного ежемесячного платежа, т.е. без квитанций о штрафе? Имею ли я право не платить эти штрафы? Спаисбо.

У меня была просрочка платежа по кредиту, согласно договора я оплатил процент просрочки (увеличил оплату) Сейчас я закрыл кредит полностью. Но мне сообщили из банка что на меня наложен ещё дополнительный штраф 1000 руб. За просрочку платежа. (двойное наказание получается. Хотя в договоре это доп. штраф не прописан, а прописано это в тарифах, которые я не получал. Как говорят сотрудники банка данные условия выдаются по желанию клиента. Я их сам должен был попросить. Это Как? Нормальная практика у банков?

13.07.2015 г. я оформила в Почта банке (бывший Летобанк) потребительский кредит. В марте месяце текущего года допустила просрочку платежа по кредиту на 1 день. Согласно п.12 договора с банком - "При ненадлежащем исполнении условий Договора Заемщик уплачивает неустойку в размере 20% годовых, начисляемую на сумму просроченного основного долга и просроченных процентов. Начисление неустойки производится со дня, следующего за днем образования Просроченной Задолженности". Согласно графика платежей я должна была оплатить 13 го числа, но оплатила 14 го числа. Я позвонила на телефон горячей линии банка 88005500770, чтобы узнать сколько я должна заплатить за 1 (один!) день просрочки, на что мне сообщили шокирующую сумму 500 рублей и назвали это кредитным информированием, о чем в кредитном договоре не сказано ни слова! Убедительно прошу разобраться в этом вопросе и подсказать мне - Должна ли! я заплатить эти 500 рублей! Так же я отправила электронный вопрос на почту банка. Вот, что они мне ответили: Рады приветствовать Вас на сайте!

Если денежные средства не поступают на счет до даты ежемесячного платежа, фиксируется неразрешённый пропуск платежа. Информация о пропуске платежа направляется в Бюро Кредитных Историй. За каждый день просрочки выставляется неустойка, в размере 20% годовых на сумму пропущенного платежа. И начисляется комиссия за услугу.

Услуга Кредитное информирование предусмотрена для всех клиентов. Эта Услуга направлена на формирование положительной Кредитной истории, что впоследствии позволит Вам пользоваться продуктами и услугами Банка на более выгодных условиях.

Кредитное информирование - это услуга по предоставлению Клиенту информации о состоянии Просроченной задолженности по кредиту и способах ее погашения. За оказание данной Услуги взимается комиссия в соответствии с Тарифами. Начисление комиссии производится только при образовании просроченной задолженности по договору. Для того чтобы комиссия не выставлялась необходимо вносить платежи своевременно.

Заключила договор с фирмой ООО Прогресс об установке остекления лоджии. Оплата за услуги была сделана через Альфа банк путем оформления кредита. Первый платеж по кредиту за меня внесла фирма, который я должна была им возместить. А все последующие платежи я должна платить банку. Но ни один телефон фирмы не отвечает, офис закрыт, окна мне так и не привезли. Как расторгнуть договор с этой фирмой и вернуть все деньги банку, чтобы кредит закрыли?

Банк требует уплаты штрафа в размере более 4000 руб. за просрочку одного платежа по кредиту.

Общая сумма кредита – 44 900 руб. срок – 22 месяца, ставка – 23,9% годовых. Сумма ежемесячных платежей – 2550 руб.

Начало погашения - 10.11.2014 г.

На сегодняшний день произведено 5 платежей (дата погашения последнего – 8.03.2014 г.).

При этом третий платеж (08.01.2015 г.) был просрочен на 25 дней и произведен 02.02.2015 г.

Плата за неустойку еще не произведена.

По условиям договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по возврату кредита и/или уплаты процентов взимается неустойка в размере 20% годовых за каждый день просрочки. Рассчитывается от остатка основного долга по окончании платежного периода.

Какую сумму по условиям договора может требовать банк, учитывая, что просроченный платеж погашен и последующие платежи произведены в срок? Есть ли возможность избежать уплаты штрафа?

Спасибо.

15.05.2013 г. оформляла потребительский кредит на 3 месяца, 1 месяц - 100% оплата, 2 месяц - оплачено без 1 рубля, 3 месяц - оплачено на 4 рубля больше (в т.ч. 1 рубль в счет 2 месяца). в ИЮЛЕ 2014 Г. ПОЗВОНИЛИ КОЛЛЕКТОРЫ С ТРЕБОВАНИЕМ УПЛАТИТЬ 500 РУБЛЕЙ ШТРАФ ЗА ПРОПУСК ОЧЕРЕДНОГО ПЛАТЕЖА. в ДОГОВОРЕ ТАКОЙ ПУНКТ ЕСТЬ. Вопрос: можно ли считать 1 рубль просрочкой платежа, при том что он был оплачен в 3 - ем месяце. Ведь в пункте договора про штраф говорится... штраф за пропуск очередного платежа? Просто обидно, что банк пытается нажиться на штрафах и почему тогда целый год молчали.

Стоимость авто 445800, предоплату я внсла 5000. В пункте 3.2 договора Предполагаемый срок поставка автомобиля заказ в производство на сентябрь 2010 г. Звонила дилеру - машина еще не собрана, может быть будет через две недели. Будет ли это просрочкой? В договоре отсутствует пункт Продавец уплачивает Покупателю штраф в размере 0.1% от цены Товара за каждый день просрочки передачи Товара, но не более 5% от цены Товара.

Могу требовать неустойку?