Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег за неоказанные образовательные услуги через сайт

02.06.2016, 14:42
• г. Новосибирск

Образовательные услуги не оказаны, деньги не возвращают, заказывали через сайт, мотивировка: на сайте возврат средств в течении 5 дней. Данная норма противоречит российскому законодательству. Перевели на вебмани 2500 руб.

Читать ответы (2)
Нормы российского законодательства Противоречит законодательству Российское законодательство Образовательная услуга Возврат в течение
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества.

Спросить

В соответствии с нормами ст.28 Закона РФ " О защите прав потребителей" при нарушении Исполнителем сроков оказания услуги - сроки начала оказания услуги,Вы вправе отказаться от исполнения договора, заявив об этом письменное требование Исполнителю.

Срок рассмотрения Вашего требования в соответствии с п.1 ст.31 данного Закона составляет 10 дней с момента заявления требования.

По истечению данного срока в соответствии со ст.3,11 ГК РФ ст.17 Закона РФ О защите прав потребителей,Вы вправе обратиться с иском в суд о понуждении в расторжении договора,возврате сумм оплаченых за услугу, выплате неустойки,морального вреда и штрафных санкций.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
05.02.2021, 15:07

Как вернуть деньги после автоматического продления услуги на сайте?

Заказывала услугу на формированию резюме на сайте, был указан тариф 100 руб, внизу мелким шрифтом было указано, что данный тариф предоставляет доступ к сайту на 14 дней. Через 14 дней с моей карты автоматически сняли 999 руб как автопродление. Администрация сайта игнорирует письма о возврате денег. Что можно предпринять для возврата денег?
Читать ответы (1)
Irina
05.07.2019, 15:56

Проблемы с выполнением заказа на weblancer.net - как вернуть деньги и блокировать сайт в России

22 мая 2019 года мной была заказана услуга "Разработка сайта" на сайте weblancer.net на сумму 48 750 руб. она была внесена через "Безопасную сделку", которая включает в себя пункт “Заказчик получает гарантию, что не потеряет свои средства, если исполнитель не выполнит заказ.” Заказ очевидно не выполнен, сайт полностью не рабочий и не соответствует техническому заданию. Арбитраж сайта weblancer.net игнорирует указанные мной пункты в ТЗ и не возвращает средства. Меня интересуют способы возврата средств, а так же составление искового заявления в суд и жалобы в роскомнадзор, для блокировки сайта на территории РФ.
Читать ответы (1)
Алексей
13.05.2017, 10:06

Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах

Сейчас работаю над созданием сайта, юридически фирма будет ООО, сайт представляет из себя биржу услуг онлайн. То есть клиент находит на сайте человека, который будет оказывать ему услугу. Осуществляет предоплату на сайте, деньги приходят на счет сайта, а после оказанной услуги, сайт перечисляет деньги за вычетом комиссии другой стороне, которая оказывала услугу. Какие дополнительные издержки в виде выплат налогов я, как владелец сайта, должен понести? Придется ли мне платить взносы в фонды за людей, которые оказывают услуги на моем сайте, хотя номинально я не брал их к себе на работу, они сами регистрируются? Какой договор должны заключать со мной люди, которые оказывают услугу, при регистрации на сайте?
Читать ответы (2)
Людмила
09.11.2014, 18:44

Как вернуть деньги после неиспользования платежной системы и возможен ли возврат через Сбербанк?

Помогите пожалуйста, я перевела деньги на сайт за пятёрками ими не воспользовалась, а обратно деньги не возвращают. Деньги были переведены через карту VISA .Можно ли сделать возврат денежных средств через сбербанк?
Читать ответы (1)
Рустам
25.01.2017, 14:34

Как защитить себя в случае спора с нечестным клиентом - опыт индивидуального предпринимателя в создании сайтов

Я индивидуальный предприниматель. Фирма у меня маленькая и доход небольшой, делаю сайты. Заключил недавно договор оказания услуг с одним физлицо, как выяснилось не совсем порядочным на изготовление сайта. Сайт сделал, он заплатил заранее. А сейчас спустя несколько дней заявил, что услуги не оказаны и требует вернуть все деньги, хотя сайт сделан. Акт выполненных работ не подписывали. Что мне теперь делать? Ведь я свою работу честно выполнил.
Читать ответы (6)
Алексей
11.12.2020, 08:31

Возврат платы за создание сайта при расторжении договора франшизы - возможно ли получить часть пушуального взноса?

По договору франшизы были оказаны услуги по обучению, переданы маркетинговые материалы, инструкции, создан сайт. Атк приемки подписали. В связи с невостребованностью услуг был расторгнут договор франшизы. Сайт заблокировали. Возможно ли получить возврат части пушуального взноса в котором было прописано создание и передача сайта?
Читать ответы (1)
Ирина
23.03.2017, 07:49

Как вернуть деньги за обучение английскому, если не получается залогиниться на сайте и электронная почта невалидна?

Оплатила обучение английскому на сайте. На сайт не залогиниться. Квитанция об оплате через Киви есть. Электронная почта с сайта невалидна. ИП знаю из оферты с сайта. Поддержка киви написала, что они не могут отозвать платеж, так как это противоречит закону. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Андрей
18.01.2017, 08:51

Возможно ли вернуть деньги, внесенные на сайт, если вывод средств запрещен и администратор отказывается их вернуть?

Можно ли вернуть деньги если на сайте запрещен вывод средств? - Пополнил баланс на сайте, теперь их можно только потратить на услуги на сайте... Можно ли вернуть средства если администратор сайта, не захочет возвращать средства?
Читать ответы (2)
Ольга
13.08.2015, 14:53

Как подать в суд на сайт, расположенный в Москве, из Нижнего Новгорода, после отказа в оказании услуги и отсутствия возврата денег

На сайте купила купон на получение услуги. В оказании услуги мне отказали. Деньги сайт не возвращает. Как подать на сайт в суд, если юридически сайт в г.Москва, а я в г.Нижнем Новгороде?
Читать ответы (1)
Irina
09.07.2019, 11:49

Требование на возврат средств за не оказанную услугу разработки сайта на weblancer.net

Мной была заказана услуга "Разработка сайта" на сайте weblancer.net 22 мая 2019 года на сумму 48 750 руб. Сроки на разработку были 30 дней - они уже давно вышли, спорим в арбитраже больше месяца уже (на том же сайте). Услугу я не получил - не сделано и 10% от указанного мной задания (оформлял через безопасную сделку = договору). Необходимо составить претензию владельцу сайта с требованием вернуть средства за не оказанные услуги. Так же интересует 1. Может ли арбитраж сервиса weblancer.net не устанавливать никаких сроков на рассмотрение моей жалобы. 2. Если сайт зарегистрирован в Украине, а я заказчик из РФ (43% аудитории сайта из РФ), то законами какой страны регулируется наш спор.
Читать ответы (1)