Проблемы с водонагревателем и сервисным обслуживанием - что делать?

• г. Архангельск

В декабре 2014 г купили водонагреватель и нам ещё втюхали дополнительное сервисное обслуживание на 5 лет! Через 1,5 года водонагреватель потек! Мы привезли его за свой счёт в магазин, где продавец предложил нам доплатить за новый и тогда дополнительное сервисное обслуживание теряется или в ремонт! В акте заключения в сервисном центре нам отказали в обмее на новый водонагреватель из-за того что мы не меняли тен! Что нам теперь делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вообще-то НАДО смотреть условия договора на 5-ти летнее сервисное обслуживание. Что именно там указано. Может, только "пыль протереть" или корпус "помыть"!

Кроме того, надо посмотреть - КАКАЯ гарантия от изготовителя на данный товар.

Исходя из этого и надо действовать.

Спросить