Проблемы с ремонтом телефона - неудовлетворительное качество работы и желание вернуть деньги
Разбила стекло на дорогом телефоне. Отнесла в сервис не по гарантии. Сказали, что отдельно стекло не ремонтируют, только с дисплеем вместе. Я согласилась. Ещё меня предупредили, что вместо чёрной панели поставят белую. Ремонт выполнили очень быстро. Когда я забирала телефон девушки которая изначально принимала в ремонт, не было, но я разговаривала с ней по телефону, вместо неё в сервисе работала другая девушка. (совершенно не компонентная, с её же слов, её просто попросили подменить) я сразу поняла, что на телефоне туго нажимается 2 боковые кнопки, а одна не работает совсем, но меня по телефону заверили, что они разработаются и у меня есть 30 дней гарантии. Уже дома, я обнаружила, что гаснет экран при вызове и с телефоном невозможно ничего сделать пока собеседник не положит трубку, ещё на одной стороне есть зазор между дисплеем и задней крышкой, видимым наличием клея. Скажите пожалуйста, как поступить, если я не хочу, чтобы этот мастер снова брался за ремонт моего телефона. Могу ли я вернуть деньги? Заранее благодарю за ответ, Ирина.
Сначала претензия в письменном виде на основе ГК, не сделают - взыскать его стоимость.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация