Как вернуть деньги за неподходящие запчасти из интернет-магазина, несмотря на отказ поставщика и состояние упаковки
Заказал запчасти в интер. Магаз. Половина зап. не подошла по причине не правильного подбора поставщика, они отказываются вернуть деньги по причине не товарного вида упаковки, но сама деталь (сайлентблок) в целлофановой упаковки не тронут и сам целлофановый пакет целый без надрывов и вскрытий. Как быть что бы по проще и деньги вернули? Спасибо!
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст. 26.1. ФЗ "О защите прав потребителей").
СпроситьЗдравствуйте,Хорошо что вообще прислали. Вины продавца в том что не подошло нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 432 Поиск Регистрация
Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?
Отказ в обмене детали на авто из-за отсутствия целофановой упаковки с ярлычком - возможные варианты действий
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Проблема с возвратом автомобильной запчасти - правомерен ли отказ магазина при вскрытой упаковке и несовпадающей детали?
Как вернуть деньги или получить замену приобретенных бракованных межкомнатных дверей после 14 дней
Могу ли я вернуть запчасть, которую сам заказал в интернет-магазине, но которая не подошла на мой автомобиль?
Как разрешить ситуацию, когда поставщик отказывает в возврате денег за неподходящую запчасть?
