Заказал генератор, привезли, установил сам, через неделюмаши начала странно себя вести отвез в ремон. Там сказали что неисправен генератор, при вскрытии сказали что генератор не новый тоесть БУ. Как быть?

верните обратно в магазин (обменяйте или заберите деньги)

Здравствуйте. Обращайтесь к продавцу с претензией

Проблемы с генератором - заказал новый, пришел БУ

Проблемы с автомобильным генератором - отказ магазина от возврата и требование диагностики за свой счет

Купил сегодня в магазине автомобильный генератор. Продавец сказал, что гарантия две недели, если поставят в сервисе. Установил его сам, он не работает. Заехал в сервис, мастер посмотрел, померял, сказал генератор не рабочий (ну это я к тому, что он точно неисправен) поехал в магазин, сказали вернуть нельзя, если сам ставил. Сказали ехать в сервис, пусть там мне сделают диагностику за мой счет чтобы написали бумажку с заключением, что генератор неисправен. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Покупатель просит вернуть деньги за неисправный генератор - правомерные требования и рекомендации

Наш магазин продал физ. лицу генератор. Покупатель самостоятельно установил его на свой автомобиль (на генераторе присутствуют следы установки) как утверждает покупатель, после установки генератора он оказался нерабочим. И покупатель просит вернуть за него деньги. На что мы сказали что нам требуется справка из сертифицированного сервиса о том что генератор не исправен. Справка необходима для возврата генератора поставщику. Подскажите кто прав, и как поступать в таких ситуациях.

Читать ответы (1)

Вопросы о плате за снятие и установку сломанного генератора и возможности получить новый за счет продавца

Установил на СТО генератор, который купил у них в магазине, сказали гарантия год, через месяц генератор сломался, нужно ли мне будет по закону платить им за снятие и установка данного генератора? И если они предложат его починить могу я потребовать поставить новый генератор за их счёт?

Читать ответы (1)

Автосервис проводит ремонт без согласования цены и требует оплаты за незаказанную услугу - что делать?

20.06.17 обратились в автосервис, чтобы отремонтировать генератор. Нам сказали, что сначала необходимо сделать диагностику. Так как цена возможного ремонта может быть достаточно высокой (по цене нового генератора), мы попросили после диагностики с нами связаться и согласовать цену, чтоб мы могли принять решение делать ремонт или покупать новый генератор. На следующий день мы сами позвонили в сервис узнать результат диагностики, на что нам ответили, что ремонт уже сделали, а позвонить не получилось, так как не нашли наш номер, ремонт стоит 4600. Стоимость нового генератора около шести тысяч рублей. Нас поставили перед фактом и просят оплатить за услугу, которую мы не заказывали, что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым генератором на автомобиле - законность требований продавца и отказ в обмене

Был приобретён новый генератор и самостоятельно установлен на личный автомобиль. На следующий день генератор вышел из строя. (моя квалификация позволяет определить неисправность) . Законны ли требования продавца для замены неисправного генератора о предоставлении документов о том что генератор неисправен? Также законен ли отказ в обмене ссылая на то что генератор устанавливался на автомобиль (следы эксплуатации) Срок гарантии 15 дней действует.

Читать ответы (3)

Заказали в магазине генератор на авто поставили через 3 дня он сгорел имеем ли ма право на возврат денег или другого генератора.

Заказали в магазине генератор на авто поставили через 3 дня он сгорел имеем ли ма право на возврат денег или другого генератора.

Читать ответы (6)

Процедура законного вскрытия кабинета районного собрания депутатов - рекомендации и нюансы

Как необходимо себя вести при вскрытии кабинета районного собрания депутатов. Ситуация такова - на очередной сессии собрания депутатов большинством голосов были прекращены полномочия предыдущего председателя собрания депутатов и был избран новый председатель собрания депутатов. Предыдущий председатель собрания депутатов отказался добровольно освободить кабинет ссылаясь на незаконность прекращения своих полномочий. Каким образом нужно провести вскрытия кабинета собрания депутатов? Не обязаны ли сотрудники полиции присутствовать при вскрытии? Какие нюансы необходимо соблюсти чтоб процедура вскрытия была признана законной?..

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом - Как решить конфликт с автосервисом и вернуть машину?

У меня на машине сломался генератор, машину оттащили в ближайший сервис, они сняли генератор и попросили моего мужа отвезти его в ремонт, муж отвез, после обеда ему позвонили сказали что генератор готов, муж его забрал. Привез обратно в сервис, после этого через пару часов мужу позвонил мастер сказав что генератор сильно греется, попросил его обратно увезти, муж позвонил опять туда где делали генератор, но ему там резко ответили что все исправно, и без машины они даже разговаривать не хотят, а в автосервисе мастер сказал что машина никуда теперь не доедет, может сгореть. Мы со скандалом отвезли им генератор и попросили акт заключения от них, но они на это отреагировали как-то странно, начали требовать бумаги с автосервиса, которые мы им уже предоставили, но их не устроила печать на ней. Мы им предоставили бумагу с суммой за снятие у установку генератора, т.к второй раз его снимали по их вине, но они отказываются это оплачивать, впрочем как и проверить свою работу, впрочем результате моя машина вместо 2 х дневного ремонта находится там уже 2 ю неделю, никто не хочет брать на себя ответственность за нее, сервисы меряются бумажками, а машина так и стоит разобрана. Что мне делать в этой ситуации? Куда обратиться?

Читать ответы (1)

Проблемы с мощностью генератора - возможно ли вернуть его в магазин и сколько стоит вызов юриста?

Приехали к продавцу бензиногенератора, сказали, что не знаем какой нам нужен и нужен совет, продавец позвонил свои специалистам., вызвали специалистов магазина, в котором хотели купить генератор. Чтобы они посмотрели, отвечает ли наше помещение условиям безопасности при установки генератора. Сказали-нормально все. Заказали генератор, установили его нам, проверив кнопкой ВКЛ. он заработал, выключили и уехали. Включили генератор и уехали на несколько часов из дома. Когда приехали, увидели, что все в бойлерной нагрелось до высокой температуры (металлические полки, банки, полы, плитка-все) , а там у нас и щиток и оборудование для бассейна. Т.е. генератор слишком мощный чтобы использовать его у нас в доме. Написали претензию что из за невозможности пользоваться, хотим вернуть. Получили отказ, мотивированный тем, что генератор исправен, а за действия установщиков продавец не несет ответственности, так как это вообще сторонняя организация,, реально ли вернуть генератор в магазин? И сколько стоит выезд юриста?

Читать ответы (2)

Законность требования оплаты за работу при установке б/у генератора в автосервисе и гарантия на использование б/у запчастей

В автосервисе мне установили генератор не уточнив, что он будет не новый, 5000 - стоимость генератора + 3000 работа монтаж/демонтаж и дали гарантию 3 дня. после того как я приехала забирать машину выяснилось, что он не новый. Я отказалась от него, попросив вернуть все обратно, они сказали, что я должна заплатить за работу. Законно ли это? И какую гарантию должен давать сервис за б/у запчасти. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59