Пропала кнопка выключения и громкости после ремонта - кто несет ответственность и что делать?
Ваша консультация бесплатна
21 января 2016 г сдала в ремонт (упал телефон и мигал экран), со слов СЦ мастер отремонтирывал телефон но потерял кнопку выключения и громкости. Сегодня июнь 2016 а телефоном я не пользуюсь. Какие должны быть мои действия по закону. Спасибо.
Добрый день! Подавайте претензию с требованием возмещения ущерба
СпроситьДоговор на ремонт у вас есть? И где сейчас находится телефон? Если у мастера, пишите претензию, а через 10 дней идите в суд, за взысканием неустойки за несвоевременный ремонт и компенсацию морального вреда.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или заручитесь поддержкой свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 432 Поиск Регистрация