Олеся
08.12.2015, 00:36
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Читать ответы (1)
Заказал в Белорусском автомагазине авторазборок б/у аудиоусилитель в рабочем состоянии. Автотранспортная компания доставила товар в фирменной мягкой упаковке автомагазина. При получении я потребовал её вскрыть и обнаружил помятую крышку усилителя. Попросил транспортников составить акт, о повреждении, но они запросили 800 р. Я отказался и написал им претензию. На руках у меня есть чек о переводе денег работнику магазина и чек об оплате доставки транспортникам. По телефону работник магазина обещал вернуть деньги (запись разговора есть) но не вернул. Транспортники своей вины не признают и считают виновным магазин, сделавшего мягкую упаковку без предупреждающих знаков. Что мне делать?
В суд обращаться в таком случае.
Спросить