Как заставить ИП вернуть деньги или обменять железобетонную плиту перекрытия с трещиной?
Приобрел железобетонные плиты перекрытия у ИП. На одной из плит после разгрузки и моей расписке водителю в накладной ТОРГ 12 мной была обнаружена сквозная трещина не допускающая эксплуатацию данной плиты. ИП отказывается обменять плиту на новую или вернуть деньги мотивирую это тем что расписавшись в ТОРГ 12 я принял товар, а трещина появилась потом или из-за неправильной разгрузки или неправильного монтажа. Как заставить вернуть деньги или обменять плиту перекрытия на новую и реально ли это? Нужно ли мне делать экспертизу?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
транспортировка за счет ИП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация