Может ли банк требовать оплату за справку подтверждающую погашение кредита или она должна быть бесплатной?
Законно ли банк требует деньги за справку, подтверждающую то,что я выплатил весь кредит и пыполнил все обязательства по договору. Разве она не должна даваться бесплатно?
Должна выдаваться бесплатно.
СпроситьИ как мне им доказать что она должна быть бесплатной,они говорят якобы мы комерческий банк и поэтому они в праве устанавливать зп данную справку ценник
СпроситьПо смыслу п.2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Ст.408 ГК установлено, что кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Указанная информация (справка или иной документ об отсутствии задолженности) должна быть предоставлена банком БЕСПЛАТНО (Информационное письмо Президиума ВАС РФ №146 от 13.09.2011 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров»).
Спросить