Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия не удовлетворена - что делать, если оторвался бантик с детских сандалий и магазин отказался обменять или вернуть деньги?

09.06.2016, 05:21
• г. Иркутск

Приобрели детские сандалии, одеты были 2 раза, и во время прогулки оторвался бантик с верхней части обуви (фурнитура) , не смогли найти на улице этот банктик. Без него носить сандалии совсем невозможно, т.к. там остались дырочки от крепления. Отнесли в магазин с претензией, нам перезвонили и сказали что не обменяют и деньги не вернут, обращайтесь куда хотите. Обувь стоит 2300 руб, это скорее принципиальный вопрос, чем денежный, куда нам обращаться теперь. Чеки, заверенная претензия, все есть. Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обращайтесь в магазин с претензией. составить ее вам могут в отделе торговли в администрации

Спросить

Можете произвести независимую экспертизу сандалей, необходимо установить по чьей вине оторвался бантик (некачественная обувь, т.е брак, или по Вашей) если эксперт выдаст заключение что бантик оторвался не по вашей вине, можете подать на продавца в суд, по закону о защите прав потребителей в вашу пользу кроме стоимости сандалей должны быть взысканы расходы понесенные Вами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги