Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сброс заводских настроек и повреждение планшета - что делать при отсутствии доказательств и отказе магазина от ответственности?

10.06.2016, 07:40
• г. Благовещенск

Купили планшет в магазине. Сразу на него поставили защитное стекло. Из-за того что стекло было наклеено плохо не работала одна из кнопок. Пришли в этот магазин и консультант сказал вечером заедет. Приехав он сбросил телефон к заводским настройкам, а затем без каких либо бумаг и документов его отодрал. Сразу телефон был целый, но после пошли трещины. Скорее всего оно повредилось, но консультант говорит что он отдал целый телефон и виноваты мы. Никаких бумаг, а так же самого стекла нет. Что делать?

Читать ответы (4)
Купить магазин
Ответы на вопрос (4):

Вряд ли что то докажете, но попробуйте предъявить претензию.

Спросить

В тех. поддержке сказали что он должен был составить акт о работе с телефоном на гарантии или что то вроде этого. Мол не имел права так делать.

Спросить

должен был составить акт о работе с телефоном на гарантии или что то вроде этого.

конечно должен был, но не составил

и Вы не потребовали

Надо было хоть на видео его снимать

Спросить

Он на улице сдирал не в квартире. А об акте уже узнали позже. Хотя когда приходили в салон разбираться там камеры со звуком и они четко записали, что он говорил. Как раз подтвердил тот факт что стекло было снято на улице. Про акт сотрудники ни разу не сказали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Благовещенск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги