Инна
23.12.2014, 12:08
Отмена брони - отель не гарантирует возврат денег без договора или информации о штрафах
Читать ответы (1)
Имеет ли отель право отменить бронь из-за технического сбоя в системе и перебронирования, если она предоплачена за одни сутки. Договора нет, есть только счет.
Об отмене брони обязаны уведомить Заказчика.
Спроситьт.е отказ законен, при условии информирования гостя?
Спроситьвообще - да, но чаще всего отель идет на встречу, негативные отзывы не нужны никому. В СПб 4 года назад, из за технического такого сбоя, я приехал в отель, а бронь была снята, директор отеля заселил меня в отель по соседству, без доплаты.
В Берлине добавили день бесплатно, из за сбоя.
Так что тут все зависит от отеля.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 433 Поиск Регистрация