Как вернуть обувь с заводским браком без чека?
Вчера старший сын купил обувь в фирменном магазине и по приходу домой выкинул чек на приобретённый товар. Сегодня он обнаружил, что обувь в некоторых местах порвана. Как вернуть обувь по заводскому браку если утерян чек о покупке?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьП. 5 ст. 18 закона о защите прав потребителей прямо гласит: " Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация