Украдены 6000 рублей с карточки выпускника средней школы - Банк и полиция отказали в помощи, что делать?
В прошлом году в мае месяце у моего сына, выпускника средней школы с карточки были украдены 6000 рублей, которые он копил на выпускной, не снимая получаемую им стипендию. Как только мыузнали о том, что у него списали средства (а известноэто стало тогда, когда пришла смс о зачислении следующей стипендии), так сразу же обратились в банк и в отделение полиции. Нс долго опрашивали, через три месяца опрос повторился. А еще месяца через два пришел ответ - в возбуждении уголовного дела отказать в виду невозможности установить лицо, ответственное за преступление. В банке возвращать средства нам отказались, мотивировав это тем, что счет не был застрахован. Хотя у сына была подключена операция мобильный банк, а извещений о движении средств по счету не приходило, а вот извещения об оплате мобильного банка присылались исправно. Как быть в таких случаях?
Галина, надо требовать у банка все распечатки зачислений на счет и движение средств. Вы ознакомьтесь для начала с Постановлением об отказе очень внимательно. В нем все указано, но если нет, то тогда в банк. И, возможно, в суд. Но, еще советую: с сыном поговорите. Возможно приходили непонятные смс и он на них ответил. Тогда это мошенники сработали. А установить их действительно невозможно. А банк никогда не признает ни своей вины, ничего он не признает. Постановление об отказе можете также обжаловать в прокуратуру.
СпроситьНеобоснованный отказ Сбербанка в возмещении украденных средств при подозрении на мошенничество
Незаконное списание денежных средств с моей карты - мои права как клиента банка
Мошенники списали деньги с карточки сына - почему банк не предупредил о списании?
Можно ли оспорить ежемесячный платеж за обслуживание ИП, если не было операций по расчетному счету в течение месяца?
