Я оформил договор с МТС на телевидение и столкнулся с проблемой в оформлении документов
08.августа 2015 года я заключил договор с МТС о подключении телевидения и попросил модуль "САМ" на выкуп. При оформлении документов, было дополнительное соглашение, для оборудования. Тогда я не знал, что существует несколько видов таких бланков, на аренду оборудования и на выкуп. Мастер который настраивает телевизор, он же и оформитель документов дал мне не тот бланк (бланк на аренду оборудования, а не на выкуп), вписав в него сумму на выкуп. Т.Е в дополнительном соглашении получилось, что арендная плата составляет 1300 руб (вообще она по тарифу рублей 80). Я этого не заметил. Заметил только тогда, когда посмотрел баланс и историю списаний. (арендная плата 80 руб).
Далее я обратился в салон МТС (в своем городе) с просьбой разобраться. Меня уверили что документы оформлены правильно, давайте напишем претензию, с просьбой провести перерасчет и вернуть деньги на счет (вам позвонят). После чего мне позвонили и сказали, что все правильно оформлено, деньги не вернем.
Я пошел снова в МТС. Говорят не поймем что к чему, давайте еще напишем претензию. Написал.
Приходит письмо в котором отказ.
Далее я прихожу в МТС показываю письмо. Там на этот раз другой консультант мне говорит, что все же не правильно оформлены документы, давайте напишем подробную претензию. Написал все подробно. В конце просьба вернуть деньги на счет, либо взыскать в счет покупки оборудования.
Через два часа поступает звонок, мне говорят что нужно внимательнее читать что подписываешь, то есть это моя вина. Если хотите купить оборудование - покупайте, а за аренду с начала заключения договора по настоящее время, деньги не можем вернуть.
У меня вопрос. Действительно ли я тут виноват? Есть ли смысл обратиться в суд? что тут можно сделать? (г.Магнитогорск)
Уважаемый Максим Александрович!
Вы вправе обратиться в суд. Для более точного ответа необходимо изучать имеющиеся документы, обстоятельства дела.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 432 Поиск Регистрация