А вчера позвонили и угрозами вымогали 54 тысячи, Что происходит?

• г. Нижний Новгород

Помогите пожалуйста разобраться со сложившейся ситуацией: По кредиту моего мужа образовались задолженности из-за потери работы, выросли пени, долг передали в долговое агентство Пристав. Я попросила министерство финансов разрешить вопрос с банком Ренессанс капитал. На запрос минфина нам пришёл ответ из банка, что мы должны банку 49810 руб без расчётов и подтверждений этой суммы и указан телефон долгового агентства 8 (495)6607040. В интернете выдаёт,что это номер-лохотрон. Я нашла сайт этого агентства, там нет такого телефона и узнала, что в нашем городе есть их филиал, позвонила туда и узнала, что наш долг прошёл процедуру прощения и мы должны заплатить 19500 руб, именно ту сумму, которую осталось погасить. От банка уже 3-й день не можем добиться никакой информации-ссылаются на тот номер. А вчера позвонили и угрозами вымогали 54 тысячи, Что происходит? Криминал какой-то.Посоветуйте, пожалуйста, как правильно поступить. Очень жду помощи.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Елена!

Банк передал задолженность коллекторскому агентству, сейчас это распространённый случай. Вам следует иметь в виду, что часть платежей по кредитам установленны незаконно. В рамках помощи на сайте мы не имеем возможности проанализировать договор.

С уважением, Михаил.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Елена!

В начале августа Вы обращались ко мне за консультацией, в ходе которой мы обсуждали возможность возврата сумм незаконно удержанных комиссий. В настоящее время у меня есть много положительных решений судов по аналогичным вопросам (взысканные с банков суммы - от 5000 до 61000 рублей).

Напоминаю, что мои контактные данные и мой адрес не изменились (можно посмотреть в анкете).

С уважением, Михаил.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7