Знаю, что предусмотрена неустойка (исходя из ЗоЗПП), но вот как и когда ее требовать?

Добрый день.

Стоит дождаться получения автомобиля и после его получения представить поставщику (продавцу) претензию.

В претензии можно указать - если Вы юридическое лицо пени за несвоевременное исполнение обязательства, рассчитанное исходя из положений договора, а если в договоре нет положений о пени - то из ставки рефинансирования. Также можно требовать возмещения убытков, однако их достаточно сложно доказывать.

Если Вы физическое лицо - те же пени за несвоевременное исполнение обязательства и моральный вред. Так же в этом случае "работает" закон о защите прав потребителей.Кстати, если Вы приобретали автомобиль как физ. лицо. договор назвается договор купли-продажи, термин "договор поставки" применим к договорам между юр. лицами или ИП.

Спасибо.

Антон Шишков

Пишите претензию сегодня, это покажет автосалону серьезность ваших намерений, претензия будет следующего содержания:

_______________________________________________

наименование

от (имярек)

адрес

телефон

Претензия.

Вами допущена просрочка по договору №___ от __________г. ХХХ дней (с ХХ.хх.хх по хх.хх.хх). размер причитающейся мне неустойки составляет ХХХ руб. (0,5% от стоимости договора за каждый день просрочки).

Указанную сумму предлагаю выплатить в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

Подпись, дата

___________________________________________

исполняете в двух экземплярах и вручаете под отметку на втором. Быстро отрезвляет нерадивых продавцов.