Проблема с оплатой займа по интернету - Как вернуть неправомерно списанную сумму?

• г. Уфа

Я брала займ по интернету. Перед погашением, у меня были два крайних дня, когда я могла оплатить остаток - это 10 и 11 июня. Я оплатила 11 числа, чек отправила им во вложении на электр. Почту, деньги с моего счета ушли, оплатила вовремя. Никаких комиссий не должно быть. И я уведомила их по электронке. Теперь выясняется, что я еще должна 1800 руб. Может быть конечно не сразу деньги дошли им, но это же уже не моя вина. Я думаю что это зависит от банка, как про ведутся денежные средства. Объясните мне пожалуйста, как сделать так, чтобы они убрали эту сумму?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Подайте жалобу в ГУ ЦБ Вашего субъекта

Спросить

Обратитесь с письменной претензией и требуйте распечатку платежей. Если не согласны, то обратитесь в суд. Возможно сами и спишут. В суд они не любят обращаться и судится.

Спросить

А как правильно написать претензию?

Спросить

Датой платежа считается - дата поступления ДС на счет. К сожалению, если вовремя не успели прийти деньги - это ваша вина, что вы не побеспокоились, и в претензии вам откажут

Спросить

Это банки считают датой поступления. В суде обычно поправляют. Так -что не факт, что суд согласится с банком или МФО. А претензию в произвольной форме на имя кредитора, на основании Ваших платежных документов. О том, когда заплатили, сколько и что не согласны с выставленной суммой и просите ответить письменно в течение 7 рабочих дней.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
559
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Оренбург
Глущенко В. М.
5 9 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё