Катя
08.03.2017, 08:53
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Читать ответы (2)
Что мне делать. Купила телефон в декабре 2015 г. Уже 2 раза относила в ремонт. Телефон после ремонта так же зависает и не возможно с ним работать. Написала претензию, отправили телефон на проверку качества и сказали что брак не подтвердился, деньги возвращать отказались. Разве это законно?
Здравствуйте! Незаконно конечно. Можете обращаться в суд
СпроситьСветлана, вам необходимо провести свою экпертизу
СпроситьЗдравствуйте, Вам нужно писать иск в суд, поскольку продавец отказался возвращать деньги по направленной претензии, и в судебном порядке взыскивать сумму по защите прав потребителей.
СпроситьКонечно нет, грамотно составьте исковое заявление о защите прав потребителя, направьте в суд и всё у Вас получится.
Спросить