Ошибочно выданная кредитная карта - Что делать, если банк не предоставил достоверную информацию
В 2013 году, мне на почту пришло письмо от тинькофф банка, где мне предложили взять у них в пользование карту, там же лежала заявление - анкета.. на заполнение моими данными, ФИО, где работаю, адрес... я все подписала и отправила... через 7 месяцев пришла карта... с письмом позвоните по номеру, позвонила, робот продиктовал мне пинкод... я пошла в бонкомат вставила карту... ввела пинкод и увидела, что на карте лежит 76000... так как графика гашения не было, я втечении двух лет вносила деньги... это составило около 106000 руб... хотела обратится в банк узнать, сколько чего я должна еще, но оказалось, что филиалов у этого банка нет, решила звонить по телефону, но там тоже говорит робот... я решила, что 106000 это приличная сумма которую я внесла и перестала платить... спустя два года на меня пришел иск от банка, что я должна им 213000... и меня просят предоставить, договор с номером и условиями, график гашения. Ни какого договора и графика гашения не было. Так мне не была предоставлена информация, на сколько я взяла кредит, какая сумма, и когда платить, от меня была подана тока заявка в банк, в которой пишется, что я соглашаюсь с тарифным планом в договоре. Но также не указан ни номер этой заявки-анкеты (банк ссылается что это договор) ни номера тарифного плана... могу я составить возражение на иск... ссылаясь, что я не получила достоверную информацию, и что банк просто ввел меня в заблуждения...
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 432 Поиск Регистрация