Меня зовут Айдар и я занимаюсь продажами через интернет. По большей части люди не согласны на предоплату товара, боясь что их обманут. Поэтому отправляю товар по Почте России наложенным платежом. Но многие ее не выкупают, типа передумали, когда уже посылка дошла до адресата. В принципе судиться я ни с кем не собираюсь, но могу ли я хотя бы припугнуть каким нибудь законом. То есть я хотел спросить есть ли ответственность за невыкуп товара.

---Здравствуйте, почему нет? включайте в услуги стоимость отправки бандероли. Всего хорошего.

Как защитить себя от невыкупа товара при продажах через интернет?

Курьер почты России повредил посылку с заказом - как возместить ущерб?

Решила отправить посылку наложенным платежом с объявленной ценностью с описью через курьера почтой России. Вызвала курьера на дом. Товар он при мне осмотрел, запаковал в коробку. На квитанции поставил отметку "С описью". Выдал чек с оплатой за доставку. Позже, когда посылка дошла до адресата, при вскрытии на почте оказалось, что упаковка товара мятая, т.к. курьер ее помял, надавив при упаковывании в коробку. Изначально упаковка товара была идеальной. Адресат отказался от такого товара. Посылку вернули мне назад. Я писала обращение на сайт Почты России с просьбой возместить понесенные мною расходы, но мне пришла лишь отписка, что вины курьера нет. Но ведь по его вине товар испорчен. Посылку отправляла наложенным платежом с объявленной ценностью. Все фото испорченного товара при получении есть и чек об оплате доставки плюс квитанция. Что можно сделать в этой ситуации? Как мне возместить причиненный ущерб?

Читать ответы (1)

Можно ли проверить комплектацию товара на почте без оплаты, если возникли подозрения?

Заказал в интернет магазине товар он должен быть доставлен мне наложным платежом через почту России. Могу ли я проверить наличие комплектацию товара вскрыв посылку на почте не оплатив товар. Имею ли я на это право поскольку возникли подозрения в укомплектации,

Читать ответы (1)

Неоплаченный заказ - Возможность требования компенсации через суд?

Я занимаюсь продажами штор через интернет. Клиентка заказала у меня новогодние шторы 2 комплекта, на почте заказ не выкупает (отправляла ей наложенным платежом, доставку оплатила я). Месяц посылка пролежала, она ее так и не выкупила. В последний день написала заявление на продление хранения, но посылку все равно не выкупает. Пока истечет срок этого заявления и мне отправят товар назад, новый год уже пройдет и я не смогу его продать. Могу я с нее потребовать компенсацию через суд?

Читать ответы (1)

Кто должен возместить потери - адресат или оператор доставки почты?

У меня такая ситуация, отправил посылку с наложенным платежом, посылка дошла до получателя, но по вине оператора почты курьер который доставлял посылку денег с адресата не забрал, адресат игнорирует меня и не отвечает на сообщения, могу ли я подать в суд на адресата за неуплату посылки или эту сумму мне должен выплатить оператор который допустил ошибку?

Читать ответы (1)

Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?

Я заказала телефон через интернет с наложенным платежом, когда товар пришол на почту то работник почты попрасил оплатить наложенный платежь. Я оплатила товар и попрасила вскрыть при работниках почты, когда открыли коробку то там оказался не тот телефон что я заказывала, я могу отказатся от товара и забрать назат деньги?

Читать ответы (4)

Оплатил товар с предоплатой, но посылка идет наложенным платежом - законность действий почты России

Я купил товар в интернет-магазине по предоплате, то есть оплатил стоимость товара и доставку почтой России. Сегодня я проследил посылку на сайте почты и оказалось что он идёт наложенным платежом в 600 руб. Это законно с их стороны?

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой товара из интернет магазина через Почту России - как решить ситуацию?

Интернет магазин прислал не тот товар, отправлялся почтой России наложенным платежом, посылка вскрывалась в отделении почты после оплаты товара, на почте сказали сообщить об ошибке в интернет магазин, на почте принимать обратно отказались, дозвониться невозможно до них, все время занято, что делать?

Читать ответы (2)

Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?

Заказала товар в интернет магазине. Прислали вместо заказанного товара, землю. Посылка пришла наложенным платежом. На почте оплатила, но дома, когда открыла, в посылке была земля, вместо туфель. Как быть, куда обратиться с данной ситуации. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Что делать, если товар не выкупают при оплате через интернет с наложенным платежом?

Мы продаем товар через интернет наложенным платежом. В одном случае товар не выкупают и предоплату мы не взяли. Что нам можно сделать в данном случае, мы заплатили свои деньги за отправку. Скорее всего наш товар почта обратно отправит, потому что его не выкупили?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59