Как решить ситуацию с не полученным переводом и возможностью обратиться в суд или написать претензию к почте России?

• г. Владивосток

У меня такая ситуация мне три дня назад отправили переводом (перевод называется форсаж т.е можно уже через 2 часа идти на почту и получать) но я досих пор не могу его получить так как у них какой то сбой в программе могу я в этом случае обратиться в суд о взыскании с почты России суммы потраченной на отправку перевода и возмещение морального вреда или мне с начало написать претензию к почте России чтоб решить вопрос до судебного разбирательства. Как мне поступить в такой ситуации подскажите пожалуйста.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

С начала пишите претензию.

Спросить

что я должен в ней указать и что потребовать? в кратце пожалуйста

Спросить

Все очень просто и доступно

www.russianpost.ru

Указываете все обстоятельства дела.

Спросить
Гость_6002227
16.06.2017, 14:46

Почта России отказывает в выдаче адресного перевода Форсаж - как защитить свои интересы?

Почта России отказывает мне в выдаче адресного перевода "Форсаж", объясняя это тем, что моё почтовое отделение перешло на другую программу, которая "не видит" адресные переводы. И требуют, чтобы отправитель отозвал перевод, получил его и выслал опять мне, но уже безадресные переводом (такой перевод программа "видит"). Но, позвольте, оператор отправителя не видел в своей почтовой программе, что моё отделение не работает с таким видом переводов. А отправитель будет обязан оплатить и возврат, и повторную отправку, т.е. заплатит тройную сумму. Перевод внутри России. Что мне можно предпринять?
Читать ответы (5)
Ирина юрьевна
13.12.2014, 02:25

Отказ в выплате почтового денежного перевода

Значит отвечиком является почта россии. Мне пришёл почтовый денежный перевод фарсаж. Я немогу его получить три месяца, так как его получила сотрудница почты. Я написала заявления начальнику почты. На что мне написали отказ в выплате перевода. Мативируя тем что сотрудник украла вот и пусть выплачивает. Я ему сказала что выплачивать будет почта.
Читать ответы (1)
Светлана
03.10.2016, 02:38

Как вернуть деньги при утере квитанции после перевода через Почту России в виде Форсаж

Осуществила перевод денег через почту россии, вид перевода форсаж, квитанция утеряна, адресат получать денежный перевод не будет, как вернуть сумму?
Читать ответы (4)
Любовь Ивановна
19.09.2017, 12:37

Пропал электронный перевод на сумму 50 000 тыс - Что делать и можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте!13.09.2017 года мною был отправлен электронный перевод на сумму 50 000 тыс с почты. Чек мне выдали всё верно в чеке, но перевод ни через 3 дня ни пришёл адресату ни на 4 день также не пришёл 19.09. 17 года я пришла на почту предьявила чек, до этого я звонила на почту России, по номеру ипункту откуда был отправлен перевод, этого перевода нигде в базе нет. ответили с почты России, У нас на почте откуда был послан перевод в компьюторе он не фиксируется, хотя чек пробит через комп у меня на руках 4 ЧАСА Я ПРОСИДЕЛА НА ПОЧТЕ, ПОСЁЛОК У нас маленький, пока оператор искала этот перевод, и так не нашла, сказала придите завтра вот как мне быть в этом случае, и могут ли оператор вернуть мне деньги.
Читать ответы (2)
Станислав
04.12.2017, 13:41

Проблемы с получением денежного перевода - как разрешить ошибку отправителя и избежать лишних расходов

Отправил денежный перевод 30.10.2017 получатель перевода несколько раз ходил на почту, ему говорили, что никакого перевода нет. Далее я отправлял еще один перевод через 10 дней 09.11.2017, этот перевод получил получатель, а первый мой перевод не получил. Сейчас сходил на почту чтобы написать заявление на розыск перевода, а оказалось что он уже вернулся обратно ко мне. Сотрудники почты говорят, что перевод пролежал месяц на почте получателя и 31.11.2017 был отправлен обратно на почту отправителя. Как такое может быть? Сейчас чтобы мне его перенаправить обратно получателю, нужно сначала его забрать с моей почты, оплатив тариф в 386 рублей и еще раз заплатить 386 рублей чтобы отправить по новой, то-есть два раза заплатить нужно. Как быть в этой ситуации подскажите?! этот перевод обратно не отсылается, у них не получается. А причина по которой он не дошел, в том, что оператор ошибся в одной цифре в индекса и он видимо (перевод) пролежал не в том отделении почты в котором надо. Что делать? Не очень хочется из-за чужой ошибки, платить за один перевод несколько раз.
Читать ответы (1)
Дмитрий
01.11.2016, 07:10

Неисполнение услуг и потерянная выгода - как подать исковое требование в Почту России по системе форсаж

Мне был произведен денежный перевод через Почту России по системе "форсаж". Об осуществлении перевода я был проинформирован по телефону. На следующий день, вечером после работы я пришел в почтовое отделение. Там я получил ответ: ваш перевод уже получен... Мною, и отправителем был подан запрос на розыск перевода. На сегодняшний день - ответа из почты нет. прошло уже полтора месяца. Желаю подать исковое требование по поводу потерянной выгоды, неисполнение услуг, и морального вреда. Разумны ли мои действия и как поступить?
Читать ответы (1)
Константин
24.03.2015, 08:15

Проблемы с указанием цели перевода при возмещении морального вреда

В счет возмещения морального вреда переслал деньги почтовым переводом, но в квитанции это не указано. В бланке на перевод В счет возмещения морального вреда переслал деньги почтовым переводом, но в квитанции это не указано. В бланке на перевод я указал от кого и что этовозмещение морального вреда (перевод отправляла моя мама). Не будет ли у меня проблем с доказательством цели этого перевода. На почте сказали, что у получателя будет мое сообщение о цели перевода.
Читать ответы (6)
Игорь
15.11.2017, 05:47

Задержка международного денежного перевода через Почту России - вопрос компенсации и инстанции для обращения

Доброе утро! Я отправил через Почту России международный денежный перевод 21 октября 2017 г. Контрольный срок его доставки-2 рабочих дня. Однако по состоянию на 15 ноября 2017 г перевод так и не дошел. Я обратился в отделение Почты России, где написал заявление о его розыске. Ответ от них должен поступить в течение месяца. Практически, с момента перевода пройдет 2 месяца. Могу ли я требовать с Почты России какую либо компенсацию за такую задержку и в какие инстанции мне следует обратиться?
Читать ответы (1)
Александр
30.10.2012, 02:28

Как убедить почту указывать в кассовом чеке, что перевод - алименты?

Такой вопрос. На почте выдают кассовый чек. Но в чеке пробито что тип перевода. ПРОСТОЙ. как доказать что это алименты. Ведь у них могут потерятся карточка о переводе. Где написано тип перевода алименты. И сколько у них хранятся карточка о переводе. На одной почте конкретно пробивают в чеке тип перевода. Алименты. А на других почтах откзываются ставить и ставят простой. Как заставить почту ставить в касовом чеке что перевод именно алименты.
Читать ответы (2)