Девушка требует возврата денег после неудачного заказа в интернет-ателье - что делать и какие последствия могут быть?
Девушка обратилась ко мне в интернет-ателье. Обговорив все в Вотсаппе, она сделала предоплату 6000 р. Обговорённые её ткани ей начали не нравяться. Такие цвета ткани и сама ткань не везде есть, поэтому пришлось искать 5 дней, ездив по разным магазинам. После того, как купив все, она сообщается, что такая ткань ей не нравится, но пошив будет. И то что ей уже нужно платье, но даты обговаривались и у меня ещё есть время. Потом скинув мерки оказывается, что все мерки неправильные и швея отказывается шить по таким меркам неправильным. После этого человек отказывается шить платье и просит чтоб ей вернули деньги. Но ей сказано, что это не магазин, а Ателье. И то что были потрачены деньги и время. На это она отвечает, что ей все равно, ей не нужна эта ткань, ей не нужно платье и просит деньги. Хочет пойти писать заявление. И говорит, что нанесли моральный ущерб.
Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? И что грозит?
Если нет письменного договора. то жаловаться бесполезно. Если доказан факт приобретения материала за деньги заказчика по его же заказу, то взыскивать деньги нет оснований.
В любом случае без суда здесь не обойтись.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация