Счета за комплату - почему начисляют проценты, несмотря на отсутствие задолженности в интернет-счетах
Счета за комплату разные, в интернете в личном кабинете и в счетах, которые приходят в почтовый ящик. Почему начисляют проценты, если через интернет я не должник, а по бумажным всегда недоплатила? Это они же выставляют счета разные.
Здравствуйте.
Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
они помогут Вам разобраться в этом вопросе
СпроситьЗдравствуйте, Елена!
Подозреваю, что разница из-за того, что в квитанциях содержатся сведения о начислениях по коммунальным платежам с учетом банковской комиссии (подразумевается, что Вы придете с квитанцией и деньгами оплачивать через систему платежных точек "Фрисби" или какой-то другой), а Вы оплачиваете напрямую без начисления банковских процентов (на что имеете полное право).
Раз Вас эта разница смущает, рекомендую обратиться в отдел работы с потребителями Вашей управляющей организации, чтобы провели сверку оплаты Вами коммунальных услуг. Я думаю, что задолженности у Вас не будет.
С уважением,
В.В.Беспалов
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 429 Поиск Регистрация