Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Покупка подделки в Летуале - возможен ли обмен товара?

18.06.2016, 17:33

• г. Краснодар

Купила вчера духи в Летуале, проверяя штрих код на сайтах-показывает что не оригинал. Духи не открывались. Товарный вид не нарушен. Пришла в магазин, продавец сказала, что возврату не подлежит. Я обьяснила, что за 5 000 руб не собираюсь покупать подделку. На что продавец сказала что заведующая в отпуске, дала нависать заявление и сказали что рассмотрят. Чек есть. Не знаю, обменяют мне товар или нет (

Читать ответы (4)

Возврату не подлежит
Товарный вид

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

18.06.2016, 17:47,

г. Темрюк

Обязаны, не сделают можно применить финансовые санкции.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

18.06.2016, 17:58,

г. Ростов-на-Дону

Пишите в Роспотребнадзор жалобу. Если не поможет, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Кроме того, можете обратиться в полицию с заявлением о приобретении контрафакта.

Спросить

Юрист

Онищук Н.Н. 4.3

18.06.2016, 21:00,

г. Тюмень

Здравствуйте. Нет, не обменяют, если у них есть все необходимые документы на поставленный товар.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

18.06.2016, 21:01,

г. Челябинск

Здравствуйте

Просто так духи вернуть нельзя.

А если это подделка, надо доказывать данный факт экспертизой.. будет на руках заключение - будет основание вернуть товар, т.к. Вас ввели в заблуждение

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка подделки в Летуале - возможен ли обмен товара?

Краснодар - онлайн услуги юристов

Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?

Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина

Продавец отказал в возврате домика для крысы - правомерно ли это?

Возврат средства для долговременной укладки в парикмахерский магазин - возможно или нет?

В магазине сказали что этот вид товара возврату не подлежит!

Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса

Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?