Проблемы с мебелью по индивидуальному заказу - ошибки в маркировках договора и отказ магазина в исправлении
Заключил договор на изготовление мебели для кухни по индивидуальному заказу. При составлении договора я выбирал образцы находящиеся у них в магазине, а продавец записывал их в договор в формате специальных маркировок понятных только сотрудникам магазина (например - ручка №12345). Оплатил 50% суммы сразу и остальное перед доставкой. При сборке обнаружил, что некоторые детали не те, что заказывал. При обращении в магазин, оказалось, что были допущены ошибки в номерах маркировок при занесении в договор. Часть, мелких, ошибок магазин согласился исправить, но крупную ошибку (неверный вид фасадов), признавать отказались, настаивая, что именно маркировка этого фасады была указанна в договоре. Получается, что из-за ошибки продавца при заполнении договора, которую я не мог обнаружить из-за не понятной для меня маркировки, сложилась такая ситуация. Я еще не подписал акт о том, что заказ выполнен, и я претензий не имею. Что, в такой ситуации можно сделать? Спасибо.
предъявить претензию в письменном виде и подробно изложить что вас не устраивает и какие действия должен осуществить продавец
в случае неудовлетворения ваших требований вы вправе обратиться в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация
Краснодар - онлайн услуги юристов
Изготовление мебели на заказ - это услуга или товар? В случае не изготовления ее в срок смотреть ЗоЗПП раздел 2 или раздел 3?
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - как защитить свои права и правильно решить ситуацию?
Спор о глубине мебели - кто прав и какие права у заказчика?
Кафе заключило с ателье по производству мебели договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу.
