Безлимитный интернет на МегаФон - почему появился отрицательный баланс и как решить эту ситуацию?
Пользуюсь безлимитным интернетом на мегафон, оплачивал по 699 рублей каждый месяц, а за последний небыло времени заплать, зашел проверить баланс оказалось что там-684 рубля, позвонил информатору задал вопрос почему у меня отрицательный баланс на счете если я им не пользовался в этом месяце, они мне сказали что они снимают равными долями каждый месяц и типа это нормально и теперь чтобы интернет снова заработал я должен сачало погасить весь долг и положить на счет +долг + 699 р.Что делать в таких ситуациях?
Скорее всего, Вы оплатили не 699 рублей, а например 700. В следующем месяце 1 рубль учитывается как абонентская плата и сразу же возникает задолженность в размере 698 рублей. Поэтому в порядке рекомендации необходимо оплачивать ровно 699 рублей в месяц. Чтобы исправить ситуацию необходимо обратиться в офис мегафона с заявлением о корректировке оплаты и возврате излишне уплаченной суммы, чтобы обнулить счет. В этом случае не будет задолженности и можно будет сразу внести 699 рублей на счет и пользоваться интернетом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация