Что делать, если из-за технической ошибки мой невозвратный авиабилет был аннулирован?

• г. Курск

Купила в интернете авиабилет тарифа "невозвратный" нечаянно нажала на опцию вернуть билет. Компьютер начал перезагружаться и через несколько минут пришел ответ " бронь отменена". Билет аннулировали возврата денег по моему тарифу не предусмотрено. Что делать? Я правильно понимаю, что билет невозвратный не принимается авиакомпанией в любом случае? И если я им не воспользуюсь, то самолет полетит с моим пустым местом. А здесь получается я заплатила и они продадут его еще раз, а я не смогу улететь и денег не верну. Сделала подарок авиакомпании? Это законно? Или есть признаки мошенничества?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Признаков мошенничества определенно нет. Пишите претензию авиокомпании

Спросить

Не совсем верно понимаете, невозвратный билет - значит что вы при его возврате денег не получаете назад, минус так сказать дешевого тарифа. Ваше место продадут другому пассажиру. Вам лучше связаться с авиакомпанией и решить этот вопрос.

Спросить

Каковы мои шансы получить назад билет у авиакомпании?

Спросить

Нет у Вас шансов с этим тарифом.Если только авиакомпания пойдет навстречу. Объясните, все как есть.

Спросить

То есть получается если я куплю в магазине товар а мне не понравится качество у меня заберут и товар и деньги ( не нравится - пошли вон). Почему у невозвратного тарифа забираются назад билеты? Я оплатила это место уже 100 % в кассе бы у меня его не приняли, так почему интернет сайт делает это без предупреждений об отмене брони и невозврате денег.

Спросить

Эта информация есть на сайте авиакомпании. Вы читали правила перед покупкой?

Спросить

Я одного не могу понять я не требую денег мне билет нужен. я вот пытаюся найти в интернете хоть какую-то информацию по таким случаям - ну нет ее... Везде написано, что билеты назад не принимаются, а вот что они назад забираются ну не нашла. Да информацию на сайте я просмотрела, но и сейчас гляжу и не могу ее так просто найти.

Спросить

Сделайте то, что Вам посоветовали. Обратитесь в авиакомпанию. Очевидно нет таких прецедентов, как у Вас.

Спросить

смотрите нашла: Тариф полностью не возвратный.

Такса YR возврату не подлежит.

Такса YQ возврату не подлежит.

Аэропортовые таксы и сборы по неиспользованным участкам подлежат возврату.

Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит. Но нигде не написано, что в случае возврата билет аннулируется и уходит в счет авиакомпании.

Спросить

Это внутренняя информация, что происходит с билетом. Эту информацию Вы и не найдете.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё