Требую компенсацию от руководства лагеря за болезнь ребенка - какие документы необходимо предоставить?
16.06..2016 г отправила ребенка в лагерь через три дня она заболела, я ее забрала.
Хотела-бы сделать вернуть компенсацию от руководства лагеря. Какие документы я должна предоставить администрации лагеря, чтобы вернуть деньги.
Пишите претензию на имя администрации лагеря.
СпроситьЗдравствуйте, Любовь! Приобретая путевку в лагерь, мы тем самым заранее оплачиваем определенный пакет услуг, которые лагерь обязуется предоставить нашему ребенку. Согласно ГК РФ и действующему закону «О защите прав потребителей» (ст. 32) каждый гражданин имеет полное право в любое время отказаться от услуги, и исполнитель обязан вернуть не потраченные на него деньги за исключением той суммы, которую он уже успел фактически израсходовать.
Подать письменное заявление надо и в том случае, если лагерь при личном обращении или по телефону категорически отказывается выплачивать какие-то деньги. Без этого суд не примет исковое заявление о возврате денег за путевку. Понятно, что желательно все решить без судебного разбирательства. Но если лагерь наотрез отказывается вести диалог, то другого пути решения вопроса просто нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 115 из 47 431 Поиск Регистрация