Проблема с купленным диваном - материал покрытия не соответствует договору, отказ в возврате денежных средств

20.06.2016, 21:12

• г. Челябинск

Купила диван по предварительной оплате, получила более чем через месяц, подписала акт приема-передачи. Сразу не поняла, материал покрытия не соответствует заказанному и прописанному в договоре. Подала заявление на возврат ден. средств. Было отказано (звонку и СМС) по причине не гарантийного случая. Гарантия по дог. продавца 18 мес., на сайте изготовителя три года. Материал покрытия не устраивает.

Читать ответы (3)

Заявление на возврат средств
Не гарантийный случай
Заявление на возврат

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Беляев М.Ю. 4.3

20.06.2016, 21:14,

г. Санкт-Петербург

В этом случае, вам следует составить и направить продавцу претензию в которой потребовать устранить выявленные недостатки. В случае неудовлетворения ваших требований, необходимо обращаться в суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

20.06.2016, 21:14,

г. Тюмень

Направляйте претензию продавцу , ссылайтесь на несоответствие пункта договора и поставленного товару. При отказе - обращайтесь в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

20.06.2016, 21:31,

г. Челябинск

Обратитесь с письменной Претензией к изготовителю (магазин) 2 экз.

Установите срок на исправление недостатков или расторжение Договора купли-продажи и возврата денежных средств.

В случае отказа или пропуска установленного срока - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении ДКП, взыскании денежных средств + неустойку + штраф + возмещение морального вреда + возмещение ВСЕХ расходов по взысканию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59