Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на кошелек Вебмани и требование отправить фото чека и паспорта

Вопросы по выдачи платежного поручения в Сбербанке - сроки и необходимость предоставления кредитору

Мной был совершен платеж через Сбербанк онлайн в другую кредитную организацию. Платеж в Сбербанке исполнен, деньги с карты были списаны, но кредитору платеж найти не может. Мной был взят чек в Сбербанке в котором указаны реквизиты организации которой был переведен платеж. Так же я написала заявления в Сбербанк о выдачи мне платежного поручения. Прошло уже более 3-х недель мне в Сбербанке выдали письмо с указанием номера платежного поручения и даты совершения платежа. Данный документ и чек был отправлен кредитору в электронном виде. Вопрос: какие сроки выдачи банком платежного поручения установлены законодательством? Кредитор говорит что на основании этих 2-х документов они не могут найти платеж, им необходимо платежное поручения, обязана ли я предоставлять кредитору платежное поручения, или чека с указанием суммы перевода и реквизитами кредитора, и письма в котором указан номер платежного поручения, дата исполнения и реквизиты кредитора достаточно. Оба документы заверены печатью Сбербанка и подписью специалиста.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или исправить ошибку в фамилии получателя платежа при оплате через Сбербанк онлайн в ОТП БАНК?

Оплачивал 17.05.2016 г. платеж за кредит в ОТП БАНК через сбербанк онлайн. Получатель платежа - другое лицо. При переводе в другой банк я допустил ошибку в фамилии получателя платежа – две буквы местами поменял. Номер счета и банк получателя указаны верно. Деньги на счет не зачислены. Как вернуть эти деньги или исправить фамилию получателя? ОТП БАНК меня отсылает в Сбербанк, а Сбербанк – в ОТП БАНК. Спасибо.

Читать ответы (1)

Пропал чек после оплаты квитанций по ЖКХ в почтовом отделении - как написать заявление начальнику для поиска платежа?

В почтовом отделении оплатила квитанции по жкх. чек потеряла. На квитанции оттиск платежа не остался, дату платежа не помню. На следующий месяц пришли квитанции с долгом (платеж не прошел). В почтовом отделении где производилась оплата, сказали что без чека платеж найти нельзя. Как самостоятельно написать заявление начальнику почтового отделения для того чтобы платежи стали искать и нашли?

Читать ответы (1)

Неправильно указан номер чека при отправке платежа через терминал Яндекс Деньги

Отправил платёж через терминал на яндекс деньги, но по ошибке указал не правильный номер вернее даже не существующий чек сохранился позвонил в тех отдел и теперь чтобы перевести свои деньги на нужный номер компания дельтаплей просит отправить на их почту фото скрин чека это понятно но так же фото скрин паспорта, правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Неправильный номер договора при платеже в банк РЕНЕССАНС - будет ли проходить платеж и возможность возврата денег на карту?

Был совершен платеж в банк РЕНЕССАНС кредит, при этом неправильно был указан номер договора другого банка (ОТП). сумма платежа составила 50.500 т. р, оплата была произведена с карты сбербанка через Сбербанк-Онлайн, чека не имеется. Вопрос: пройдет ли сам платеж? И можно ли вернуть деньги на карту? Банк Ренессанс списание не производит.

Читать ответы (1)

Проблема с переводом через сбербанк - Как получить свои деньги?

Чтоб получить свои деньги. Сотрудник сбербанка при осуществлении перевода по переданным мною реквизитам неверно указала получателя платежа, в следствии чего платеж так и не поступил получателю. В поле получатель как сказал сотрудник автоматически по ошибке подтянулись произвольные данные, когда я проверял чек мною были проверены реквизиты получателя, на данные в строке получатель посчитал что это внутренние цифры банка и подписал чек. Через неделю выяснилочь, что платеж не прошел и я написал заявление на возврат денежных средств, после чего мне отдали только копию чека, но копию заявления не отдали. Сотрудник пояснила что в 10 срок решать возвращать мне деньги или нет. Прошло 10 дней, деньги не вернули и пояснений никаких нет. Как мне действовать дальше.

Читать ответы (1)

Важно указывать назначение платежа в чеках алиментов при использовании Сбербанк Онлайн - будут ли они засчитаны в суде?

Перечисляю бывшей жене алименты по решению суда на карту сбербанка через систему сбербанк онлайн. Сейчас обнаружил, что в чеке не указано назначение платежа, только кому и от кого. Если что будут ли эти чеки засчиты в суде?

Читать ответы (2)

Проблема с пополнением кошелька в системе Вебмани - деньги не поступают на счет

Пополнил счёт-система вебмани ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ НА КОШЕЛЁК (смс о пополнении пришло). Вебмани чекер показывает, что на счету есть деньги, но на счёт в кошелёк не приходят.

Читать ответы (1)

Потерян чек при оплате интернета через терминал компании Связной - возможность возврата денег и отказ в выдаче копии чека

Оплачивала интернет через терминал компании Связной. Чек утерян. Деньги ошибочно (по ошибке платежной системы) ушли другому провайдеру абоненту с таким же номером договора. Связной устно подтверждает мой платеж, они его видят, называют дату, время. Сумму платежа. Провадейдер, которому ошибочно ушли деньги, тоже подтверждает мой платеж, их абоненту пришла моя сумма, дата и время платежа совпадают. Но вернуть деньги без чека они мне не могут. Связной копию чека отказывается выдавать. Это законно?

Читать ответы (2)

Проблемы с платежами алиментов через Сбербанк и Почту РФ - отсутствие назначения в чеках может вызвать отказ судебных приставов

Платил алименты через сбербанк и почту РФ. Приходил и платил наличными, чтобы были чеки на руках. На чеках нет слова алименты. В Сбербанке прямо так и сказали что у них нет такой возможности, чтобы впечатывать в кассовый чек назначение платежа. Могут ли судебные приставы не принять данные платежи за алименты из-за отсутствия назначения платежа в чеках.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59