Сложности с преподавателем во время написания курсовой - куда обратиться и как правильно составить жалобу?

Учусь в филиале института, преподаватель выдвигает непонятные требования, наиболее серьезно столкнулась с этим при написании курсовой: никаких критериев он не дал, даже пожеланий не высказал, просто дал темы. Причем моя тема сильно отличалась от остальных тем, что его предмет почти не затрагивала, зато прямо относилась к психологии, которая у нас не является профессиональным предметом и даже еще не началась. После сдачи курсовой он через одногруппников передает, что у меня не примет такую работу. Почему он не сказал мне об этом на паре - непонятно. Пошла выяснять, в чем проблема, оказалось, что чего-то так не хватает. Я в очередной раз (а во время написания уже несколько раз к нему подходила) пытаюсь узнать, что именно не так и что нужно исправить и не получаю ясного ответа. Он говорит и говорит очень много, но ни слова по моей теме, путает, в общем. С трудом добилась пары слов, добавила то, чего, по его словам, недоставало. Через несколько дней он снова через другого человека передает, что я должна вообще взять другую тему (а ведь уже учебный год кончается, неделя перед экзаменами) и переписать. Без каких-либо объяснений, почему та работа не принята (надо, наверное, указать, что сдавали мы ему в электронном виде, поэтому выдать на руки текст с поправками он не может). Я пишу новою работу и сдаю. И он ставит мне тройку. Без объяснений. Пытаюсь добиться хоть какого-то обоснования оценки - без толку. То одного не хватает, то другого. Прошу показать шаблоны, стандарты какие-то, чтобы посмотреть, действительно ли не хватает, а он отвечает: "Шаблонов и стандартов нет. Их вообще не существует. И говорить я вам ничего не обязан". Руководство хочет поговорить с ним по-хорошему, однако он избрал тактику "ябеда" - бегает по другим преподавателям и жалуется, что я плохая студентка и зря спорю с ним. Попросить проверить другого преподавателя проблематично, потому что по этому предмету проверить могут всего два человека, а второму вряд ли позволят. Вопрос: куда и как правильно писать жалобу? Есть ли смысл при отказе ее рассмотреть писать в сам институт, филиалом которого мы являемся?