Купила в магазине обувь, которая, как позже подтвердила независимая экспертиза, несоответствует нормам ГОСТА.

14.08.2010, 02:34

• г. Улан-Удэ

Купила в магазине обувь, которая, как позже подтвердила независимая экспертиза, несоответствует нормам ГОСТА. Магазин провел свою экспертизу, которая дала противоположный результат. Я обратилась с исковым заявление в мировой суд, где документы у меня не приняли, т.к. нет переписки с магазином, т.е. надо приложить прЕтензию от моего имени к магазину и их ответ.

Помогите как правильно составить эту ПРЕТЕНЗИЮ! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Бубыкина Л.А. 5.0

14.08.2010, 03:33,

г. Тюкалинск

Уважаемая Наталья ! Вам нужно было обжаловать определение суда о возврате искового заявления. По закону " О защите прав потребителей" предусмотрен односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи, а претензионный порядок разрешения спора не предусмотрен.

Ну поскольку срок уже прошёл Вы можете вновь подать заявление в суд, ну а для успокоения судьи можете написать в простой письменной форме претензию к магазину, указав дату приобретения товара, наименование, стоимость, выявленные недостатки, и указать свои требования (вернуть уплаченные деньги), также укажите срок - 10 дней с момента получения претензии. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением на адрес магазина. После истечения срока обращайтесь в суд.

Удачи

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила в магазине обувь, которая, как позже подтвердила независимая экспертиза, несоответствует нормам ГОСТА.

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов