Невыполнение гарантийного ремонта телефона - как защитить свои права?
Отдал телефон в НЕ гарантийный ремонт, потребовали оплатить стоимость сразу, оплатил. Обещали выполнить ремонт за 3 е суток. По ходу 2 х месяцев звонил им, они говорили ждут запчасти, еще неделька, еще чуть чуть. Написал претензию чтобы выполнили свои обязательства по истечении 7 ми дней (подписали). По истечению 2 х месяцев позвонили, сказали что не смогли сделать, приезжайте, забирайте телефон и деньги. Подскажите что делать и какие санкции к ним применимы в этом случае?
Здравствуйте.
Можете предъявить требование по оплате неустойки в связи с нарушением требований потребителя, можете и в суд сходить.
Если Вас устроит возврат денег за ремонт - то берите деньги и технику, обращайтесь в другую мастерскую.
В течение трех лет можете обратиться в суд по этому поводу, за компенсацией морального вреда, за взысканием неустойки 1-3% за каждый день просрочки, за штрафом50% в пользу потребителя и т.д.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация