Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с новой мойкой высокого давления - возможность сдачи в качестве некачественного товара и определение дефекта

23.06.2016, 10:57

• г. Екатеринбург

02.06.2016 купил мойку высокого давления (ВД). Прошло 15 дней. 17.06.2016 18:00 решил помыть машину. Мойка отработа 3-5 минут и выключилась (хотя все делал по инструкции). Этим же числом мойка более НЕ включалась. На следующий день 18.06.2016 мойка опять включилась и отработала опять 3-5 минут и опять не включалась в этот день.

Вопросы:

1. Можно ли сдать данную мойку как некачественный товар?

2. Кто и каким образом может определить, что товар некачественный?

Спасибо!

Читать ответы (8)

Некачественный товар
Можно ли сдать

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Шадрина Е.М. 4.8

23.06.2016, 12:39,

г. Екатеринбург

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу за свой счет( ФЗ "О защите прав потребителей"). По результатам экспертизы будет видно какой недостаток- существенный или нет, исходя из этого же, можно говорить о требованиях: возврат денег или ремонт.

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

23.06.2016, 14:00,

г. Севастополь

Претензия. При отказе - в суд.

Спросить

Автор вопроса

Евгений Владимирович

23.06.2016, 13:15,

г. Екатеринбург

Можно еще вопрос:

Выяснил, что на сайте продавца данная мойка ВД имеют функцию "забора воды из емкости".

А в инструкции ничего про эту функцию не сказано.

Вопрос:

Можно ли вернуть ДС в случае предоставления не полной информации о товаре, если прошло 15 дней?

Спросить

Юрист

Шадрина Е.М. 4.8

23.06.2016, 13:02,

г. Екатеринбург

Скользкий путь, нужно доказывать, что данная информация является необходимой в целях нормальной эксплуатации товара, либо является существенной(то есть могла повлиять на ваш выбор). Законодательно, вернуть можно в разумный срок. "Разумный"- не имеет конкретики, по суд.практике же в основном это 30 дней.

Спросить

Автор вопроса

Евгений Владимирович

23.06.2016, 13:39,

г. Екатеринбург

А если экспертиза определит, что поломок нет, то оплачивать экспертизу придется мне?

Спросить

Юрист

Шадрина Е.М. 4.8

23.06.2016, 13:11,

г. Екатеринбург

Нет.Просто вам вернут товар для дальнейшего пользования.Если несущественный недостаток-отремонтируют. Существенный (неустранимый)- вернут деньги.